Apa Itu SPG? Memahami Peran dan Fungsi Agency SPG

Temukan pengertian Apa itu SPG, tugas, peran, serta pentingnya SPG dalam dunia pemasaran. Pelajari lebih lanjut tentang profesi ini di sini!

Dalam dunia pemasaran dan promosi, seringkali kita mendengar istilah SPG. Namun Apa itu SPG? Mengapa peran nya dalam pemasaran promosi produk menjadi hal yang penting? Apa arti SPG? SPG adalah singkatan dari Sales Promotion Girl seseorang penjual Wanita yang berperan dalam mempromosikan, memperkenalkan, dan menjual produk atau layanan tertentu kepada konsumen secara langsung. SPG adalah sebuah implementasi dari teknik pemasaran jenis Direct Selling.

Pengaruh SPG cukup signifikan, terutama dalam meningkatkan awareness dan mendorong penjualan di lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan, acara pameran, maupun promosi di luar ruangan. Mereka pastinya telah memiliki jam terbang yang lama menekuni bisnis pemasaran dan penjualan produk. Sehingga dapat dipastikan skill, pengalaman dan kemampuan problem solving mereka di industri ini sudah sangat terjamin. Namun, untuk memahami lebih dalam tentang apa itu SPG dan bagaimana peran agency SPG mendukung perusahaan dalam menggunakan jasa SPG, kita perlu menelusuri lebih jauh konsep, tugas, dan manfaat SPG dalam dunia bisnis modern.

Apa Itu SPG?

Bagi Anda yang baru ingin menggunakan jasa layanan SPG. Mungkin masih belum familiar terhadap istilah Apa itu SPG. SPG adalah merupakan tenaga promosi yang biasanya berada dibawah naungan sebuah Agency SPG yang bertugas untuk melakukan interaksi langsung dengan konsumen. Tugas SPG adalah secara umum mempengaruhi konsumen agar tertarik untuk mencoba atau membeli produk yang ditawarkan.

SPG juga bertugas untuk memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Meski istilah ini sering dianggap sebagai pekerjaan yang diperuntukan untuk tenaga kerja Wanita. Namun nyatanya peran ini juga dapat dilakukan oleh pria yang sering kita kenal dengan istilah SPB atau Sales Promotion Boy.

Tugas Utama SPG

Dalam menjalankan tugasnya, SPG bertanggung jawab untuk melakukan interaksi langsung dengan konsumen. Bagi Anda yang tertarik untuk mendaftar sebagai seorang SPG kenali beberapa tugas umum SPG berikut :

Menyambut konsumen

Sebagai seorang tenaga penjual yang mencerminkan citra dari suatu brand, seringkali kita lupa dalam hal menyambut konsumen dengan ramah. Padahal sikap ini mampu mempengaruhi keputusan pembelian seorang konsumen. SPG biasanya menjadi orang pertama yang menyambut konsumen di lokasi promosi, hal ini penting untuk memberikan kesan pertama yang baik adalah hal yang sangat penting. Bila Anda bingung bagaimana cara menyambut konsumen dengan baik ikuti beberapa dialog berikut

Dialog 1: “Selamat pagi, Ibu/Bapak! Ada yang bisa saya bantu hari ini? Kami sedang ada promo spesial untuk produk terbaru kami, lho. Silahkan, Ibu/Bapak bisa melihat-lihat dahulu.”
Dialog 2: “Selamat sore, Ibu/Bapak. Terima kasih sudah mampir. Hari ini kami sedang ada diskon khusus untuk produk pilihan kami. Apa Ibu/Bapak tertarik untuk melihat-lihat?”
Dialog 3: “Selamat siang, Ibu/Bapak. Senang bertemu dengan Anda di sini. Jika ada produk yang menarik perhatian, saya siap membantu menjelaskan atau memberikan rekomendasi.”
Dialog 4: “Selamat pagi, Bapak/Ibu! Apakah Anda sedang mencari sesuatu yang spesifik? Saya siap membantu.”
Dialog 5: “Selamat sore, Ibu/Bapak. Terima kasih sudah berkunjung. Kami sedang ada penawaran khusus hari ini. Ada beberapa produk yang mendapatkan diskon besar. Apakah saya boleh bantu memberikan informasi lebih lanjut?”

Memberikan informasi produk

SPG harus memiliki kemampuan mendalam tentang produk yang mereka promosikan. Hal ini mencangkup fitur, manfaat, harga, hingga penawaran khusus yang mungkin sedang berlangsung. Anda tidak perlu khawatir karena hal ini dapat dipelajari dengan mudah ikuti beberapa contoh dialog yang menjelaskan deskripsi produk berikut

Dialog 1: Produk Skincare
SPG: “Selamat siang, Kak! Saya ingin memperkenalkan produk skincare terbaru kami. Ini adalah serum vitamin C yang efektif mencerahkan kulit dan menyamarkan noda hitam hanya dalam 2 minggu. Produk ini juga aman untuk semua jenis kulit. Kakak tertarik mencobanya?”
Dialog 2: Produk Makanan
SPG: “Halo, Kak! Ini produk makanan ringan terbaru kami, keripik singkong rasa balado yang terbuat dari bahan alami tanpa pengawet. Rasanya renyah dan gurih, cocok untuk camilan sehat sehari-hari. Apakah Kakak ingin mencicipi?”
Dialog 3: Produk Elektronik
SPG: “Selamat sore, Kak! Kami sedang mempromosikan smartwatch terbaru dari brand X. Selain menampilkan waktu, jam ini juga bisa mengukur detak jantung dan melacak aktivitas harian. Baterainya tahan hingga 7 hari. Apakah Kakak tertarik untuk tahu lebih lanjut?”
Dialog 4: Produk Minuman
SPG: “Halo, Kak! Kami punya minuman baru, jus buah organik tanpa gula tambahan, jadi aman untuk diet. Rasanya segar dan mengandung banyak vitamin C. Apakah Kakak ingin mencoba satu botol hari ini?”
Dialog 5: Produk Fashion
SPG: “Selamat siang, Kak! Kami baru saja meluncurkan koleksi sepatu casual yang nyaman dan stylish. Sepatu ini terbuat dari bahan berkualitas tinggi dan tersedia dalam berbagai ukuran. Harganya juga sedang diskon hari ini. Bagaimana, Kak, tertarik melihat lebih dekat?”

Mendorong pembelian

Salah satu tujuan utama dari pekerjaan SPG adalah mempengaruhi dan mendorong konsumen untuk mencoba atau membeli produk yang sedang dipromosikan. Gunakan beberapa contoh dialog berikut dalam memasarkan produk

Dialog 1: Promosi Produk Skincare
SPG: “Produk ini diformulasikan khusus untuk mengatasi masalah kulit kusam dan berjerawat, Kak. Dengan bahan alami seperti aloe vera dan niacinamide, produk ini bisa membantu mencerahkan kulit sekaligus mengontrol minyak berlebih. Sekarang lagi ada diskon 20%, lho. Kalau beli dua produk, Kakak juga bisa dapat hadiah menarik.”
Pelanggan: “Wah, menarik juga. Harganya berapa?”
SPG: “Harganya sangat terjangkau, Kak, hanya Rp150.000 per produk. Tapi dengan diskon, Kakak bisa hemat lebih banyak! Produk ini sangat laris, jadi jangan sampai kehabisan ya.”
Dialog 2: Promosi Smartphone
SPG: “Halo, Mas. Lagi cari smartphone baru, ya? Saya ada rekomendasi nih, smartphone terbaru dengan kamera 108 MP dan baterai tahan lama. Pas banget buat yang suka fotografi dan aktivitas mobile.”
Pelanggan: “Camera 108MP? Apa bedanya dengan yang lain?”
SPG: “Betul, Mas. Camera 108MP ini punya teknologi terbaru yang bikin hasil foto jauh lebih tajam, bahkan dalam kondisi cahaya rendah. Ditambah lagi, baterainya bisa tahan hingga 48 jam. Sekarang juga ada promo cashback Rp500.000 kalau Mas beli hari ini.”
Dialog 3: Promosi Makanan dan Minuman
SPG: “Halo, Bu. Mau coba minuman sehat terbaru kami? Ini smoothie dari 100% buah asli tanpa tambahan gula, sangat baik untuk kesehatan.”
Pelanggan: “Sepertinya menarik. Rasanya gimana?”
SPG: “Kami punya beberapa varian rasa, Bu. Ada mangga, stroberi, dan pisang. Minuman ini juga tinggi serat dan vitamin, cocok untuk sarapan atau cemilan sehat sehari-hari. Sekarangsedang ada promo beli 3 gratis 1.”

Mengatur tampilan produk

Dalam beberapa kasus, SPG juga bertanggung jawab mengatur display produk agar terlihat menarik dan interaktif. Pastikan bahwa display produk di lokasi promosi terlihat menarik dan mudah diakses oleh konsumen.

Membuat laporan penjualan: Setelah shift berakhir, SPG biasanya diminta untuk membuat laporan terkait jumlah produk yang terjual serta feedback dari konsumen.

Keahlian dan Kualifikasi SPG

Pekerjaan SPG sebetulnya bisa dilakukan oleh siapapun dan dari background apapun. Namun perlu diketahui bahwa tidak sembarang orang bisa menjalankan tugas sebagai SPG. Ada beberapa kualifikasi dan keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang SPG untuk bisa bekerja dengan efektif, antara lain:

Komunikasi yang baik: SPG harus memiliki kemampuan komunikasi dan baik dan jelas. Mereka diibaratkan sebagai jembatan yang menghubungkan antara Perusahaan atau brand dengan produk. Dengan kemampuan komunikasi yang baik konsumen akan memiliki rasa kepercayaan yang baik terhadap kualitas produk.
Penampilan menarik: Meski bukan syarat utama, banyak perusahaan yang memilih SPG dengan penampilan menarik untuk mendukung citra produk yang mereka promosikan. Penampilan berupa gestur tubuh saat menyampaikan informasi, seragam yang menarik dan penampilan yang sopan dan rapi
Pemahaman produk: SPG harus memiliki kemampuan pengetahuan produk yang baik, hal ini bukan tanpa alasan SPG dituntut untuk mampu menjawab semua pertanyaan dari konsumen.
Kemampuan menjual: SPG diharapkan memiliki kemampuan persuasif yang baik untuk mendorong konsumen melakukan pembelian. Kemampuan ini harus dilakukan dengan baik, sopan dan tanpa adanya paksaan.

Agency SPG: Solusi untuk Mendapatkan SPG Berkualitas

Bagi banyak perusahaan, merekrut SPG secara langsung bisa menjadi tantangan. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang memilih untuk bekerja sama dengan agency SPG. Agency SPG adalah perusahaan yang menyediakan tenaga SPG yang sudah terlatih dan siap untuk menjalankan tugas di lapangan. Agency ini memudahkan perusahaan dalam mencari dan mendapatkan SPG berkompeten sesuai dengan kebutuhan promosi mereka.

Dengan menggunakan Agency SPG Perusahaan tidak perlu lagi melakukan rekrutmen staf pemasaran, menyediakan pelatihan, menentukan strategi pemasaran secara langsung, berinteraksi langsung dengan konsumen dan mengeluarkan beban gaji staf pemasaran secara terus-menerus. Sehingga Perusahaan dapat fokus ke lini bisnis yang lain untuk menunjang pemasaran seperti pekerjaan administrative, analisis strategi pemasaran dan pengolahan data penjualan.

Mengapa Perusahaan Memilih Agency SPG?

Bekerja sama dengan agency SPG menawarkan berbagai keuntungan bagi perusahaan. Berikut adalah alasan mengapa suatu Perusahaan atau brand perlu menggunakan jasa agency SPG:

Efisiensi waktu: Agency SPG sudah memiliki tenaga kerja yang siap ditempatkan sehingga perusahaan tidak perlu membuang waktu untuk proses rekrutmen dan pelatihan.
Kualitas SDM terjamin: Agency SPG biasanya sudah memiliki standar seleksi dan pelatihan yang baik, sehingga SPG yang disediakan sudah memiliki keterampilan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Manajemen yang lebih mudah: Perusahaan tidak perlu repot mengurus administrasi atau manajemen SPG, karena semuanya sudah diatur oleh agency.
Fleksibilitas penempatan: Agency SPG sering kali bisa menyediakan SPG dalam jumlah besar dan siap ditempatkan di berbagai lokasi dalam waktu singkat.

Proses Kerja Sama dengan Agency SPG

Proses bekerja sama dengan agency SPG cukup sederhana. Berikut adalah langkah-langkah umum yang diikuti oleh perusahaan saat memilih agency SPG:

Identifikasi kebutuhan: Perusahaan menentukan jumlah SPG yang dibutuhkan, lokasi promosi, durasi kerja, serta spesifikasi khusus yang diinginkan.
Kontak dengan agency SPG: Setelah menentukan agency SPG yang cocok, perusahaan menghubungi agency tersebut untuk membahas rencana kerja sama.
Penawaran dan negosiasi: Agency SPG biasanya akan memberikan penawaran harga berdasarkan kebutuhan perusahaan. Setelah itu, kedua belah pihak melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan.
Penempatan SPG: Setelah kesepakatan tercapai, agency SPG akan mengirimkan tenaga SPG ke lokasi yang ditentukan oleh perusahaan.
Evaluasi: Setelah promo selesai, perusahaan dan agency melakukan evaluasi untuk memastikan tujuan promosi tercapai.

Keuntungan Bekerja Sama dengan Agency SPG

Bekerja sama dengan agency SPG tidak hanya memudahkan proses promosi, tetapi juga memberikan beberapa keuntungan berikut:

Tenaga profesional: SPG yang disediakan oleh agency sudah memiliki pengalaman dan keterampilan dalam melakukan promosi.
Manajemen SDM yang lebih mudah: Agency SPG bertanggung jawab atas manajemen tenaga kerja, termasuk jadwal kerja dan administrasi, sehingga perusahaan bisa lebih fokus pada hal-hal strategis.
Fleksibilitas waktu dan lokasi: Agency SPG dapat menyediakan tenaga kerja dalam waktu singkat dan untuk berbagai lokasi, baik di dalam maupun luar kota.

Jenis-Jenis Acara yang Membutuhkan SPG

Tidak semua promosi membutuhkan SPG, tetapi ada beberapa jenis acara yang sangat cocok untuk menggunakan jasa SPG, di antaranya:

Pameran produk: Pada pameran, SPG berperan penting dalam menarik perhatian pengunjung dan memperkenalkan produk secara langsung.
Promosi di supermarket: Di tempat-tempat seperti supermarket, SPG sering kali ditempatkan untuk memberikan sampel produk kepada pengunjung dan mendorong penjualan langsung.
Acara peluncuran produk: Saat meluncurkan produk baru, kehadiran SPG membantu memperkenalkan produk kepada konsumen dengan cara yang lebih interaktif.
Event perusahaan: SPG juga sering kali digunakan dalam acara-acara besar perusahaan untuk memberikan informasi kepada peserta dan memastikan acara berjalan dengan lancar.

Kesimpulan

Dalam dunia pemasaran yang sangat kompetitif, peran SPG tidak bisa diabaikan. Tugas SPG adalah sebagai jembatan antara produk dengan konsumen untuk meningkatkan visibilitas atau keberadaan produk di mata konsumen dan memberikan informasi yang diperlukan konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Untuk memaksimalkan peran ini, banyak perusahaan memilih bekerja sama dengan agency SPG yang menyediakan tenaga promosi berkualitas dan siap bekerja di berbagai jenis acara. Memilih agency yang tepat dan memahami cara kerja SPG adalah kunci sukses dalam menjalankan promosi produk secara efektif.

Untuk konsultasi atau layanan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Rockafella Agency. Dengan pengalaman dan profesionalisme mereka, Rockafella Agency siap membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda. Hubungi kami sekarang untuk informasi lebih lanjut.

Alamat : Jln. Pepaya VII, Perumahan Harapan Baru No.1, Kec. bekasi barat, kota bekasi
Whatsapp : +62817216168
Tentu : marketing@indospgusher.com

Formulir Permintaan Penawaran

Kami menyediakan formulir permintaan penawaran yang dapat Anda isi di website kami untuk mendapatkan perkiraan biaya layanan sesuai kebutuhan Anda.

Tautan ke Media Sosial dan Website Resmi

Ikuti kami di media sosial untuk mendapatkan update terbaru tentang layanan dan proyek kami:

Situs web : https://indospgusher.com/agency-spg/
Instagram : @rockafella_agency_spg_usher

Ketahui apa saja tugas sales marketing Anda dengan Agency SPG. Simak panduan lengkap kami! Klik di sini untuk memahami strategi dan tugas utama dalam sales marketing yang efektif

Tag : Agency SPG | Agency SPG Jakarta |