Kerja SPG adalah profesi yang fokus pada promosi dan penjualan produk secara langsung kepada konsumen. Peran ini penting untuk meningkatkan brand awareness. Gunakan Jasa SPG profesional untuk meningkatkan penjualan Anda dengan pendekatan yang efektif dan menarik
Kerja SPG adalah hal yang seringkali ditanyakan oleh para pemula yang baru pertama menjajal pekerjaan SPG. Pekerjaan SPG sering mendapatkan stigma negatif di kalangan masyarakat indonesia. Namun kini seiring berjalannya waktu stigma tersebut perlahan pudar dengan kompetensi SPG dalam mendukung pemasaran produk secara langsung. Terlebih SPG yang berada di naungan sebuah Jasa SPG telah dibekali dengan ilmu pengetahuan terkait pemasaran yang dapat menunjang skill staf nya dalam memasarkan produk.
Kerja SPG adalah hal utama tentunya berkaitan dengan promosi produk pada event-event promosi tertentu. Mungkin banyak orang yang penasaran, sebenarnya kerja SPG adalah seperti apa? Artikel ini akan membahas secara detail tugas dan tanggung jawab SPG sebelum, saat, dan setelah event berlangsung, memberikan gambaran komprehensif tentang peran mereka dalam kesuksesan sebuah event pemasaran.
Apa Itu SPG?
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai pekerjaan seorang SPG, mari kita pahami lebih dulu pengertian posisi pekerjaan SPG. SPG adalah singkatan dari Sales Promotion Girl, yaitu seorang tenaga pemasaran langsung yang bertanggung jawab dalam memperkenalkan, mempromosikan, dan menjual produk kepada konsumen. Peran SPG menjadi inti dalam menjalankan sebuah strategi pemasaran direct selling. Mereka dituntut untuk dapat memberikan informasi dan menarik minat konsumen, terutama di event-event promosi seperti bazar, festival musik, pameran, atau launching produk.
Kerja SPG Adalah
Kerja SPG adalah pekerjaan yang tidak jauh dari proses menjual dan mempromosikan produk. Biasanya mereka di briefing oleh Jasa SPG yang menaungi untuk mempersiapkan segala sesuatu yang berhubungan dengan pemasaran produk. Mereka juga memiliki banyak tugas yang harus dilakukan sebelum event dimulai, yang harus dipersiapkan untuk berhasil menjalankan tugas di lapangan. Berikut beberapa pekerjaan SPG yang belum banyak orang tau.
Mempelajari Produk
Sebelum event berlangsung, SPG bertugas mempelajari dan memahami seluruh informasi secara mendalam tentang produk atau layanan yang akan mereka pasarkan. Ini termasuk memahami fitur-fitur utama, manfaat, serta keunggulan produk dibandingkan kompetitor.
o SPG diharuskan mampu menjawab setiap pertanyaan konsumen dari apa yang telah mereka pelajari sebelumnya.
o Pemahaman mendalam terhadap suatu produk ini akan memastikan bahwa informasi yang mereka sampaikan benar dan tepat.
Mengikuti Pelatihan dan Briefing
Sebelum event, salah satu kerja SPG adalah mengikuti pelatihan atau briefing yang diselenggarakan oleh sebuah Jasa SPG. Di sini mereka diberikan pengetahuan menarik tentang cara mempromosikan produk, menentukan target audiens, serta strategi penjualan yang efektif.
o Briefing ini sering kali diberikan oleh team leader Jasa SPG yang berisi informasi tentang teks penjualan, penanganan keberatan dari konsumen secara persuasif, dan etiket kerja selama event berlangsung.
Mempersiapkan Penampilan
Mempersiapkan diri mereka untuk senantiasa berpenampilan yang menarik dan profesional adalah salah satu pekerjaan pra event. Ini mencari salah satu faktor yang mendukung kesuksesan penjualan
o Sebelum event, SPG harus memastikan bahwa mereka tampil sesuai dengan dress code yang ditentukan oleh perusahaan atau Jasa SPG
o Banyak SPG yang menggunakan seragam yang senada dengan brand ditawarkan agar mampu menarik perhatian pengguna.
Kerja SPG Adalah Saat Event Berlangsung
Ketika event telah dimulai, inilah saatnya SPG benar-benar harus menjalankan peran dalam berinteraksi dengan konsumen. Pada tahap ini, SPG menjadi sebuah wajah dari brand, untuk meningkatkan rasa kepercayaan pelanggan akan suatu produk. Berikut adalah beberapa tugas utama SPG saat event berlangsung:
Menarik Perhatian Konsumen
Salah satu tanggung jawab utama SPG adalah menarik perhatian calon pembeli. Menarik perhatian ini dapat dimaksimalkan dengan ada games sederhana, penggunaan seram yang unik dan menarik, memberikan sampel gratis, menawarkan dengan informasi diskon. Mereka dituntut proaktif dalam mendekati pengunjung, menarik minat mereka, dan memperkenalkan produk dengan cara yang menarik.
o SPG sering kali menggunakan brosur, sampel produk, atau demo untuk membuat konsumen tertarik dan datang ke booth.
Memberikan Informasi Produk
Setelah menarik perhatian konsumen, kerja SPG adalah selanjutnya juga menjelaskan secara rinci tentang produk yang mereka tawarkan. Ini mencakup:
o Fitur-fitur produk
o Teknologi pada produk
o Manfaat produk
o Keunggulan produk
o Harga, promosi, atau diskon yang sedang berlaku
Membuat Konsumen Nyaman
SPG harus bisa berinteraksi dengan nada bicara yang ramah dan sopan. Tujuannya adalah membuat konsumen merasa nyaman dan tidak terkesan sedang di paksa
o Sikap yang ramah dan profesional adalah aspek penting dalam membangun hubungan baik dengan konsumen, yang dapat berujung pada penjualan.
Mengatasi Keberatan Konsumen
Keberatan dan penolakan adalah hal yang biasa dihadapi oleh seorang SPG. Tidak jarang konsumen merasa ragu atau memiliki keberatan sebelum memutuskan untuk membeli. Tugas SPG adalah mengatasi keberatan tersebut dengan memberikan solusi atau penjelasan tambahan yang bisa meyakinkan konsumen.
o SPG harus siap dengan jawaban yang tepat dan logis, serta mampu mengatasi keraguan konsumen dengan cara yang meyakinkan.
Mengelola Transaksi Penjualan
Di beberapa event, SPG tidak hanya bertugas mempromosikan produk, tetapi juga mengelola transaksi penjualan langsung dan mengumpulkan feedback pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengetahui pola pembelian konsumen akan suatu produk.
o Mereka harus siap memproses pembelian, membantu konsumen dalam memilih produk, dan memastikan transaksi berjalan lancar.
Menjaga Booth dan Stok Produk
Selama event, SPG juga bertanggung jawab untuk memastikan booth tetap terlihat dan menarik. Tampilan booth yang kreatif juga dapat menarik perhatian pengunjung untuk mendatangi booth penjualan kita. Selain itu mereka juga seringkali bertugas mengatur stok produk, memastikan materi promosi selalu tersedia, serta menjaga kebersihan area kerja mereka.
Kerja SPG Adalah Setelah Event Berakhir
Tugas SPG tidak berhenti ketika event selesai. Setelah event berakhir, mereka seringkali memiliki beberapa tanggung jawab seperti
Baca Juga : Perbedaan Usher dan SPG: Memahami Peran dan Fungsinya
Menyusun Laporan Hasil Penjualan
Setelah event selesai, SPG biasanya diminta untuk menyusun laporan oleh sebuah Jasa SPG yang merinci hasil penjualan selama event. Ini meliputi:
o Jumlah produk yang terjual
o Jumlah pendapatan
o Total konsumen
o Feedback dari konsumen
o Kendala atau tantangan yang dihadapi selama event berlangsung
Memberikan Feedback kepada Perusahaan
SPG seringkali meminta feedback langsung kepada perusahaan mengenai respon konsumen terhadap produk. Informasi ini sangat berguna bagi perusahaan untuk menyusun strategi pemasaran kedepan.
Mengembalikan Properti dan Bahan Promosi
Setelah event selesai, kerja SPG adalah memastikan bahwa seluruh properti yang digunakan untuk menunjang kegiatan promosi, seperti seragam, brosur, atau barang-barang promosi lainnya, dikembalikan dengan baik kepada pihak penyelenggara.
Evaluasi Kinerja
Tidak jarang, setelah event selesai, perusahaan atau agensi mengadakan sesi evaluasi kegiatan. Tujuannya adalah untuk menilai efektivitas pekerjaan SPG dan menentukan area mana yang perlu mendapatkan perbaikan kedepannya serta perlu dimaksimalkan.
o Evaluasi ini sering kali mencakup analisis tentang bagaimana cara kerja SPG dalam menarik konsumen, pengetahuan produk, serta tingkat keberhasilan dalam mencapai target penjualan, kemampuan problem solving dan kendala-kendala apa saja yang dihadapi.
Skill dan Kompetensi yang Dibutuhkan SPG
Untuk dapat menjalankan pekerjaan dengan baik, SPG membutuhkan beberapa keterampilan penting, antara lain:
- Kemampuan Komunikasi: SPG harus pandai berbicara dan berinteraksi dengan konsumen untuk menjelaskan produk dengan cara yang menarik.
- Penampilan yang Rapi: Penampilan menarik dan sopan adalah salah satu syarat utama untuk bekerja sebagai SPG.
- Kemampuan Menjual: SPG harus memiliki strategi penjualan yang baik dan mampu meyakinkan konsumen untuk melakukan pembelian.
- Sikap Ramah dan Sabar: Menghadapi berbagai karakter konsumen, SPG dituntut untuk selalu ramah dan sabar dalam melayani.
- Adaptasi Cepat: Karena sering berpindah lokasi, SPG harus mampu beradaptasi dengan lingkungan baru dengan cepat.
Tantangan Menjadi SPG
Menjadi SPG memiliki banyak keuntungan, tetapi juga tantangan tersendiri. Berikut beberapa tantangan yang sering dihadapi:
- Berdiri Berjam-jam: SPG biasanya harus berdiri sepanjang event berlangsung, yang dapat membuat lelah secara fisik.
- Menghadapi Konsumen Sulit: Tidak semua konsumen mudah untuk dihadapi, sehingga SPG harus mampu tetap sabar dan profesional dalam menghadapi situasi sulit.
- Tekanan Target Penjualan: Beberapa SPG diberi target penjualan yang harus dicapai, yang dapat menambah tekanan dalam pekerjaan mereka.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, kerja SPG adalah kombinasi dari tugas yang dilakukan sebelum, saat, dan setelah event berlangsung. Mereka tidak hanya bertugas untuk mempromosikan produk, tetapi juga berperan sebagai penghubung antara brand dan konsumen, memberikan informasi yang relevan, serta membantu konsumen dalam pengambilan keputusan. Tugas mereka sangat penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi konsumen dan membantu brand mencapai tujuan penjualannya.
Untuk konsultasi atau layanan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Rockafella Agency. Dengan pengalaman dan profesionalisme mereka, Rockafella Agency siap membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda. Hubungi kami sekarang untuk informasi lebih lanjut.
- Alamat: Jln. Pepaya VII, Perumahan Harapan Baru No. 1, Kec. Bekasi Barat, Kota Bekasi
- Whatsapp : +62817216168
- Email: marketing@indospgusher.com
Formulir Permintaan Penawaran
Kami menyediakan formulir permintaan penawaran yang dapat Anda isi di website kami untuk mendapatkan estimasi biaya layanan sesuai kebutuhan Anda.
Link ke Media Sosial dan Website Resmi
Ikuti kami di media sosial untuk mendapatkan update terbaru tentang layanan dan proyek kami:
- Website: https://indospgusher.com/agency-spg/
- Instagram: @ rockafella_agency_spg_usher
Tingkatkan penjualan produk Anda dengan jasa SPG berpengalaman! Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kerja SPG adalah solusi terbaik untuk promosi bisnis Anda. Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis!
Tags : Jasa SPG | Jasa SPG Jakarta |