Pelajari tugas SPB dalam pemasaran serta bagaimana memilih jasa SPG profesional untuk meningkatkan penjualan. Dapatkan solusi terbaik dalam mengoptimalkan strategi pemasaran Anda dengan bantuan tenaga ahli berpengalaman.
SPB adalah tenaga kerja lelaki yang bertugas melakukan promosi dan pemasaran produk dalam event secara langsung. SPG singkatan dari Sales Promotion Boy, yang tentunya berbeda dengan SPG yang merupakan tenaga kerja wanita.
Dalam dunia pemasaran yang kian ketat persaingannya, peran Sales Promotion Boy (SPB) menjadi sangat krusial dalam mendukung berbagai aktivitas promosi produk di berbagai acara tertentu. Ternyata peran SPB sangat diperlukan untuk berbagai pekerjaan tertentu yang sering kali lebih dikuasai oleh seorang laki-laki. Artikel ini akan membahas lebih dalam tentang tugas SPB dan bagaimana mereka bekerja sama dengan jasa SPG untuk memaksimalkan penjualan.
Apa Itu SPB?
SPB adalah tenaga kerja pria yang bertugas untuk menjelaskan informasi produk di berbagai acara pemasaran seperti bazar, pameran, pusat perbelanjaan atau acara promosi lainnya. Tugas SPG secara umum sama dengan SPG yaitu melakukan penjualan produk serta meningkatkan kesadaran merek produk secara luas di pasaran. Kehadiran mereka penting untuk mendukung teknik pemasaran direct selling agar mampu menarik perhatian calon konsumen dan pengunjung event. Selain itu beberapa tugas SPG adalah memberikan informasi tentang produk, mendorong konsumen untuk melakukan pembelian produk dan mempengaruhi calon konsumen agar berminat untuk membeli.
Tugas SPB dalam Pemasaran
Tugas SPB tidak hanya sekedar berdiri dan menyambut calon pembeli dengan sikap yang ramah, namun lebih dari itu melibatkan berbagai tanggung jawab yang membutuhkan berbagai keterampilan general seperti komunikasi, pemahaman informasi, teknik persuasif dalam mendorong pembelian dan kemampuan menjaga penampilan agar terlihat lebih profesional. Berikut adalah beberapa pembahasan detail terkait apa saja tugas SPB yang harus dijalankan
1. Menarik Minat Konsumen
Tugas SPB yang pertama adalah harus mampu menarik perhatian konsumen dengan menciptakan suatu keunikan. Mereka harus mampu membuat calon pembeli merasa tertarik untuk mendekati stan promosi hal ini bisa melalui mendesain display produk se menarik mungkin, menggunakan seragam SPG yang kreatif, mendesain booth produk yang unik, dan memberikan semacam games menarik. Ini bisa dilakukan melalui sapaan yang ramah dan sopan, jangan lupa meminta izin sebelum melakukan pendekatan personal dengan konsumen, hingga menciptakan demonstrasi produk yang menarik. Berikut adalah contoh teks dalam meminta waktu konsumen :
SPB: “Selamat siang, Kak. Maaf, boleh saya mengganggu sebentar?”
Konsumen: “Iya, ada apa ya?”
SPB: “Terima kasih, Kak. Saya ingin memberikan informasi singkat tentang produk ini. Apakah saya boleh menjelaskan sedikit, Kak?”
Konsumen: “Oh, boleh, silahkan.”
2. Menjelaskan Produk Secara Detail
SPB harus mendalami informasi mendetail mengenai suatu produk atau layanan yang mereka promosikan. Pemahaman informasi ini dapat meliputi deskripsi singkat produk, manfaat, keuntungan, dan cara kerja. Dengan adanya penjelasan yang jelas dan menarik akan suatu produk konsumen cenderung akan merasa percaya akan kualitas suatu produk sehingga ini akan mempengaruhi bagaimana keputusan pembelian suatu produk. Berikut adalah contoh dialog dalam menjelaskan produk secara detail :
SPG:
“Selamat pagi, Kak! Saya melihat Kakak sepertinya sedang mencari produk skincare kami. Apakah boleh saya jelaskan lebih detail mengenai produk ini?”
Pelanggan:
“Oh, iya. Boleh. Ini produk apa, ya?”
SPG:
“Ini adalah serum wajah yang mengandung formulasi khusus untuk membantu mencerahkan kulit sekaligus melembabkan. Produk ini mengandung bahan aktif seperti niacinamide, centella, dan hyaluronic acid dan dapat mencerahkan kulit wajah. Kakak tentu sudah pernah mendengar tentang manfaat bahan-bahan bukan?”
Pelanggan:
“Saya pernah dengar, tapi belum begitu paham manfaatnya.”
SPG:
“Baik, izin saya jelaskan ya, Kak. Niacinamide bermanfaat untuk mencerahkan kulit dan mengurangi bekas jerawat. Selain itu, bahan ini juga dapat mampu mengontrol produksi minyak berlebih di wajah. Sedangkan hyaluronic acid berfungsi untuk menjaga kelembaban kulit dengan menarik air ke dalam lapisan kulit, sehingga wajah akan terasa lebih lembab dan kenyal”
Pelanggan:
“Wah, menarik ya. Aman digunakan untuk semua jenis kulit?”
SPG:
“Benar sekali, Kak. Produk ini diformulasikan untuk semua jenis kulit, seperti kulit kering maupun kulit sensitif. Hal ini karena produk ini sangat aman dan tidak mengandung bahan-bahan berbahaya seperti fragrance. Kami juga telah melakukan uji dermatologi kepada produk serum wajah ini sehingga aman digunakan setiap hari, pagi dan malam.”
Pelanggan:
“Berapa lama hasilnya terlihat?”
SPG:
“Biasanya, hasil yang optimal mulai terlihat setelah pemakaian rutin selama 2 minggu sampai 1 bulan. Tentunya, hasil ini bisa berbeda tergantung kondisi kulit Kakak. Tapi, banyak pelanggan kami yang sudah merasakan perubahan positif dalam waktu kurang dari satu bulan.”
Pelanggan:
“Oke, terima kasih atas penjelasannya. Saya tertarik untuk mencobanya.”
SPG:
“Sama-sama, Kak. Jika Kakak berminat, kami sedang ada promo diskon 30% untuk pembelian hari ini, dan ada juga hadiah free sample produk lainnya untuk Kakak coba di rumah.”
Baca Juga : Sekolah SPG Setara Apa? Peluang Karir di Jasa SPG
3. Memberikan Demonstrasi Produk
Demonstrasi produk adalah salah satu strategi penting dalam menarik perhatian konsumen dengan cara memperagakan bagaimana cara penggunaan atau pemakaian suatu produk. Hal ini dilakukan guna mendapatkan attention dari pengguna. Demonstrasi ini memungkinkan konsumen, dapat melihat langsung bagaimana produk bekerja, sehingga mereka akan lebih dalam menggunakan produk tersebut dan melakukan pembelian.
4. Mengedukasi Konsumen
Selain mempromosikan produk, SPB juga bertanggung jawab menjawab seluruh pertanyaan dan permasalahan konsumen mengenai cara penggunaan produk secara efektif dan efisien. Sehingga SPG seringkali harus mampu menguasai baik teori dan teknis terkait penggunaan, perawatan, dan manfaat produk dalam jangka panjang.
5. Membantu Proses Penjualan
Sebuah Jasa SPG umumnya memberikan Tugas SPB dalam memproses penjualan secara efektif mulai dari memberikan informasi detail produk, menginformasikan diskon dan promosi produk, melakukan pencatatan penjualan dan melaporkan kepada pihak Jasa SPG atau brand, dan menjelaskan mengenai tata cara pembayaran. Mereka sering kali menjadi jembatan antara konsumen dan produk, untuk memastikan bahwa transaksi berjalan lancar.
6. Mengumpulkan Umpan Balik dari Konsumen
Mendengarkan tanggapan konsumen juga menjadi tugas SPG yang penting untuk diperhatikan. Mereka harus mengumpulkan umpan balik dari calon pembeli, baik itu tentang kegiatan kampanye, review produk atau kepuasan layanan SPG. Umpan balik ini adalah data berharga bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan di masa mendatang.
Kolaborasi dengan Jasa SPG
Selain SPB, dalam dunia promosi terdapat Jasa SPG (Sales Promotion Girl) sebagai lembaga yang menaungi staf SPG dan menyalurkan tenaga mereka kepada perusahaan atau brand besar yang membutuhkan layanan SPG. Baik Jasa SPG maupun SPG juga memiliki peran yang serupa yaitu mencapai tujuan pemasaran brand dan meningkatkan visibilitas suatu produk. Keduanya seringkali bekerja sama dalam sebuah tim untuk mencapai tujuan promosi yang maksimal. Berikut adalah beberapa keuntungan dari kolaborasi antara SPB dan Jasa SPG:
- Menjangkau Segmen Pasar yang Lebih Luas
Kehadiran SPB dan Jasa SPG akan menciptakan daya tarik yang lebih luas, karena mereka umumnya memiliki segmen pasar dengan cakupan yang sangat luas didukung dengan berbagai kerjasama dengan para industri terkait. - Meningkatkan Efektivitas Promosi
Kolaborasi ini juga dapat meningkatkan efektivitas promosi, karena SPB dan SPG dapat berbagi tugas. Contohnya, SPB dapat lebih fokus menghandle acara demonstrasi produk, sementara SPG lebih fokus pada aspek penjualan maupun interaksi langsung dengan konsumen. - Menciptakan Atmosfer Promosi yang Lebih Dinamis
Kehadiran tim SPB dan SPG juga dapat menciptakan pengalaman promosi yang lebih hangat dan dinamis sehingga mampu menarik perhatian lebih banyak orang dan meningkatkan jumlah transaksi.
Kualifikasi dan Keterampilan yang Dibutuhkan oleh SPB
Untuk menjadi SPB dengan kualifikasi yang mumpuni, terdapat beberapa kualifikasi dan keterampilan yang harus dimiliki seorang SPB, di antaranya:
- Komunikasi yang Baik
SPB harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Komunikasi adalah salah satu aspek penting konsumen dapat menilai bagaimana kualitas produk yang ditawarkan seorang SPG. Dengan teknik komunikasi yang jelas dan persuasif, mampu mempengaruhi konsumen agar mencoba atau membeli suatu produk. - Pengetahuan Produk
Pengetahuan yang mendalam akan suatu produk adalah kemampuan dasar yang wajib dikuasai seorang SPG. Dengan memiliki pengetahuan yang mendalam akan suatu produk SPG akan senantiasa memberikan penjelasan yang akurat kepada calon pembeli. - Penampilan Menarik dan Ramah
Penampilan yang rapi, profesional dan sikap yang ramah adalah senjata yang efektif untuk membuat konsumen merasa nyaman dan tertarik untuk mendengarkan penjelasan produk. - Kemampuan Menjual
Meskipun fokus utama SPB adalah promosi, namun SPG wajib mengetahui bagaimana tata cara melakukan proses penawaran yang baik dimata konsumen. Dengan mengetahui cara ini kemungkinan SPG dalam membantu dalam proses transaksi akan sangat berimpact terhadap visibilitas suatu produk.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, tugas SPB sangat beragam dan menuntut berbagai keterampilan khusus. Mereka bukan hanya sekadar promotor produk, tetapi juga bertanggung jawab dalam menciptakan pengalaman positif bagi konsumen, memberikan edukasi, serta mendukung proses penjualan. Kolaborasi antara SPB dan jasa SPG dapat memberikan hasil yang lebih optimal dalam mencapai target penjualan. Oleh karena itu, peran SPB dalam strategi promosi produk sangat penting dan tidak boleh diabaikan.
Dengan menjalankan tugas-tugas ini secara efektif, SPB dapat membantu perusahaan mencapai target penjualan dan memperkuat citra brand di mata konsumen.
Untuk konsultasi atau layanan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Rockafella Agency. Dengan pengalaman dan profesionalisme mereka, Rockafella Agency siap membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda. Hubungi kami sekarang untuk informasi lebih lanjut.
- Alamat: Jln. Pepaya VII, Perumahan Harapan Baru No. 1, Kec. Bekasi Barat, Kota Bekasi
- Whatsapp : +62817216168
- Email: marketing@indospgusher.com
Formulir Permintaan Penawaran
Kami menyediakan formulir permintaan penawaran yang dapat Anda isi di website kami untuk mendapatkan estimasi biaya layanan sesuai kebutuhan Anda.
Link ke Media Sosial dan Website Resmi
Ikuti kami di media sosial untuk mendapatkan update terbaru tentang layanan dan proyek kami:
- Website: https://indospgusher.com/agency-spg/
- Instagram: @ rockafella_agency_spg_usher
Jadikan acara Anda lebih sukses dengan tim SPG profesional kami! Sewa SPG event di Jakarta dan dapatkan layanan terbaik untuk promosi produk atau brand Anda. Hubungi kami Jasa SPG sekarang untuk konsultasi gratis dan paket spesial yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Tags : Jasa SPG | Jasa SPG Jakarta |
